Nasze wymagania:
– minimum 7-letnie doświadczenie w branży e-commerce
– znajomość nowoczesnych technik i rozwiązań z zakresu obsługi i wsparcia klienta
– znajomość Excel, SQL, Tableau, Miro (ew. Power BI)
– doświadczenie w obsłudze Klientów B2B, w tym liderów rynku
– umiejętność budowania profesjonalnych relacji z Klientami
– wysoko rozwinięte kompetencje przywódcze i coachingowe – umiejętność inspirowania, wspierania i rozwijania zespołu
– umiejętność pracy z danymi i wyciągania strategicznych wniosków biznesowych
– wykształcenie wyższe oraz bardzo dobra znajomość MS Office
– wiedza z zakresu rynku nieruchomości i aktualnych trendów
– samodzielność, odpowiedzialność i nastawienie na wynik
– doskonała organizacja pracy własnej oraz umiejętność wyznaczania priorytetów
– znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (mile widziane)
Do Twoich zadań będzie należało:
– wdrażanie narzędzi do optymalizacji procesów obsługi Klienta
– zarządzenie 7-mio osobowym zespołem działu wsparcia sprzedaży
– wsparcie zespołu sprzedaży w obsłudze Klientów
– umiejętność przygotowywania prezentacji zarządczych i biznesowych
– znajomość narzędzi automatyzujących procesy sprzedażowe i operacyjne
– efektywne analizowanie danych i rekomendacje działań
– identyfikowanie trendów rynkowych i podejmowanie decyzji biznesowych z tego obszaru
– wsparcie Dyrektora Sprzedaży
– realizacja wyznaczonych celów
– optymalizacja jakości i standardów obsługi Klienta
– odkrywanie potrzeb klientów i bieżące ich odzwierciedlanie w obsłudze Klienta
– praca stacjonarna w naszym super biurze w godzinach 7.30/9:30 – 15.30/17:30 z limitowaną zdalną
Oferujemy:
– wynagrodzenie adekwatne do Twojego doświadczenia i osiągnięć, w tym atrakcyjny system premiowy
– najlepszą atmosferę współpracy
– konkurencyjne warunki zatrudnienia
– fajne biuro, nieprzyzwoicie blisko stacji metra Wierzbno
– 6-cio godzinne piątki
– system benefitów (m.in. prywatna opieka medyczna LUX MED, ubezpieczenie na życie Unum, karta sportowa MultiSport oraz szkolenia)
– pracę dla lidera w branży nowych nieruchomości
– pracę dla polskiej firmy istniejącej od 16 lat i z szerokimi aspiracjami
Wyślij swoje CV na adres: [email protected]
Jeżeli chcesz, abyśmy wykorzystali Twoje CV także w przyszłych procesach rekrutacyjnych wyślij nam swoje CV zawierające poniższe oświadczenie:
Wyrażam zgodę na wykorzystanie moich danych w przyszłych procesach rekrutacyjnych prowadzonych przez Property Group sp. z o.o. W każdej chwili mogę odwołać udzieloną zgodę.
Administratorem Twoich danych osobowych jest Property Group sp. z o.o., zobacz, po co nam Twoje dane i jakie masz prawa.