Nasze wymagania:
– doświadczenie w obsłudze klienta,
– komunikatywność, umiejętność nawiązywania i utrzymywania dobrych relacji z klientami,
– umiejętność dobrej organizacji pracy własnej,
– dobra znajomość MS Office,
– doskonała znajomość języka polskiego w mowie i piśmie,
– wysoka kultura osobista,
– proaktywne podejście do wykonywanych zadań,
– wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów.
Do Twoich obowiązków będzie należało:
– wsparcie i obsługa posprzedażowa dla biur nieruchomości pracujących na EstiCRM,
– odpowiadanie na zapytania klientów drogą telefoniczną, mailową i chatową,
– rejestrowanie zgłoszeń i wprowadzanie danych do systemu CRM,
– merytoryczne rozpoznawanie i rozwiązywanie problemów technicznych klientów,
– wprowadzanie podstawowych technicznych zmian klienckich w posiadanych produktach,
– udzielanie wsparcia w zakresie korzystania z produktów i usług,
– współpraca z innymi działami w celu zgłoszonych nieprawidłowości,
– monitorowanie poziomu satysfakcji klientów,
– przygotowywanie raportów dotyczących obsługi klienta,
– realizacja i aktualizacja prostych stron www (zapewniamy pełne szkolenie),
– praca stacjonarna w naszym super biurze w godzinach 7.30/9.30 – 15.30/17.30 (zgodnie z zasadą wellbeingu) z limitowaną okazjonalną zdalną (w wymiarze nieprzekraczającym 24 dni w roku kalendarzowym).
Oferujemy:
– najlepszą atmosferę pracy,
– 6-cio godzinne piątki,
– nagrody roczne oraz jubileuszowe,
– fajne biuro, nieprzyzwoicie blisko stacji metra Wierzbno,
– codziennie super zaopatrzoną kuchnię (owocowo – warzywne dni są u nas codziennie),
– system benefitów (m.in. prywatna opieka medyczna LUX MED, ubezpieczenie na życie Unum, karta sportowa MultiSport, szkolenia).
Wyślij swoje CV na adres: [email protected]
Jeżeli chcesz, abyśmy wykorzystali Twoje CV także w przyszłych procesach rekrutacyjnych wyślij nam swoje CV zawierające poniższe oświadczenie:
Wyrażam zgodę na wykorzystanie moich danych w przyszłych procesach rekrutacyjnych prowadzonych przez Property Group sp. z o.o. W każdej chwili mogę odwołać udzieloną zgodę.
Administratorem Twoich danych osobowych jest Property Group sp. z o.o., zobacz, po co nam Twoje dane i jakie masz prawa.