Product Manager

Esti to CRM, z którego korzysta dziś ponad tysiąc agencji nieruchomości w Polsce. Produkt ma ugruntowaną pozycję, aktywną bazę klientów i realny przychód. Szukamy Product Managera, który poprowadzi Esti przez dwie równoległe transformacje:

• modernizację produktu – przejście z architektury legacy do nowoczesnego stacku, z AI i automatyzacją wbudowanymi w produkt,
• transformację sposobu podejmowania decyzji – od organizacji sales-driven do product-driven, w której rozwój produktu opiera się na danych, zachowaniach użytkowników i rzeczywistych potrzebach klientów.

Czym będziesz się zajmować

• Prowadzeniem discovery na aktywnej bazie klientów, w tym w segmencie VIP, który generuje nieproporcjonalnie dużą część przychodu i ma inne potrzeby niż pozostała część bazy.
• Łączeniem danych ilościowych (metryki produktowe, dane sprzedażowe) z sygnałami jakościowymi (rozmowy z klientami, zgłoszenia do supportu) w celu wyznaczania rzeczywistych priorytetów produktowych.
• Definiowaniem, które moduły produktu powinny zostać przebudowane w pierwszej kolejności i dlaczego — na podstawie realnego wpływu na biznes, a nie wyłącznie stanu technicznego kodu.
• Projektowaniem automatyzacji i rozwiązań opartych na AI jako integralnej części funkcji produktu, z jasno określonym uzasadnieniem biznesowym, a nie jako inicjatyw realizowanych obok roadmapy.
• Ścisłą współpracą z zespołami Customer Success i Sprzedaży, traktując je jako źródło wiedzy o klientach, a nie jedynie odbiorców gotowych decyzji produktowych.
• Współkształtowaniem przejścia z modelu sales-based do product-based: definiowaniem, jakie dane należy zacząć zbierać, jakie decyzje produktowe z tego wynikają oraz jak pogodzić tę zmianę z istniejącymi umowami i przyzwyczajeniami klientów.
• Podejmowaniem decyzji w warunkach niepełnych danych oraz umiejętnością ich uzasadniania — również wtedy, gdy oznaczają świadomą rezygnację z realizacji określonych inicjatyw.

Szukamy Ciebie, jeśli

• Masz doświadczenie w prowadzeniu produktu przez realną tranzycję — technologiczną (legacy → nowoczesny stack) lub biznesową (zmiana modelu monetyzacji/GTM)  i rozumiesz, że to inna praca niż budowanie od zera.
• Potrafisz łączyć dane ilościowe i jakościowe w jedną, konkretną decyzję produktową, zamiast analizować je w oderwaniu od siebie.
• Samodzielnie prowadzisz discovery – rozmawiasz z klientami, weryfikujesz hipotezy i nie czekasz na gotowe insighty.
• Umiesz uzasadnić decyzję produktową liczbami i rozmową z klientem jednocześnie  i obronić ją wobec sprzedaży, zarządu lub inżynierii, gdy się nie zgadzają.
• Jesteś Product Managerem zorientowanym na produkt i jego rozwój – nie Project Managerem, Delivery Managerem ani Scrum Masterem.
• Jesteś Product Managerem operacyjnie, nie Project Managerem, Delivery Managerem ani Scrum Masterem.

Mile widziane 

• Doświadczenie w rozwijaniu produktu B2B SaaS z dużą, aktywną bazą klientów (nie produktu budowanego od zera).
• Udział w transformacji modelu monetyzacji lub go-to-market, np. przejściu z modelu transakcyjnego lub leadowego na subskrypcyjny (lub odwrotnie).
• Doświadczenie w prowadzeniu rewrite’u lub istotnej modernizacji produktu działającego na produkcji, z realnymi klientami.
• Praktyczne doświadczenie z AI/automatyzacją jako częścią projektowania produktu
• Znajomość rynku nieruchomości lub branż o podobnej strukturze (rozdrobniony rynek B2B, sprzedaż relacyjna).

Oferujemy 

• Realny wpływ na strategię produktu, nie tylko na jego dostarczanie.
• Pracę w zespole z mocnym zapleczem technicznym i biznesowym.
• Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta sportowa, budżet szkoleniowy.
• Współpracę hybrydową (ze zdalną 6 dni w miesiącu).
• Współpracę z polską firmą działającą od 17 lat, z realnym ekosystemem produktów wokół rynku nieruchomości.